保洁人员保洁时需要注意的问题
[ 发布日期:2020-07-20 19:11:20 | 浏览:66次 ]

  市场上很多保洁公司,保洁公司的竞争也非常大,在这竞争激烈的时代,保洁公司怎样做好自己的工作呢,那只有提升自身服务意识,提升服务意识从哪些方面着手呢,主要还是从保洁人员方面下手,下面为大家介绍保洁人员服务时应注意的问题

保洁公司

  保洁人员保洁时需要注意的问题

  1、个人安全装备

  (1)所有洗手间服务员在工作时必须带上手套、口罩、护眼罩及胶手套。口罩应该至少每天更换一次。

  (2)如发现鞋底过分平滑时,必须更换。

  (3)员工制服裤脚不宜太长以免绊脚。

  (4)高空工作的时候,要戴上眼罩,避免水滴滴进眼睛。

  2、使用清洁剂

  (1)切勿将不同的清洁剂混合,这样容易产生有毒气体或者爆炸。

  (2)稀释清洁剂或分装清洁剂时,应该戴上口罩、眼罩及手套,以防溅入眼鼻。

  (3)如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤,应立即使用大量的清水冲洗,并尽快通知当值的主管。

  3、工作环境安全

  (1)在清洁前,检查你的工具是否齐全、完好,如有损坏,必须向主管报告及更换,不可私自修理,免生危险。

  (2)如照明度不足,需马上向主管报告,尽快修理。

  (3)如发现地板有洞或崩裂,须立即通知工程部填补,以防跌倒。

  (4)若发现工作器具损毁时,须马上通知主管进行更换。

  (5)如发现客人或员工的意外事故,立即向上司主管报告。

  (6)留意有否危险工作情况,如有发现,立即向主管报告。

  (7)开关门时,必须用手按门锁手柄,勿用手按于门边。

  (8)不要随便触动防火设备,如自动洒水器/烟雾报警器等。

  (9)如需向高处拿取物品,应利用稳固的梯,并请同事协助,不可单独登高取物。

  (10)如工作场地有湿滑或有油污,应立即抹去,以防他人及自己滑倒并在清洁时,需要摆放“小心滑倒”的警示牌。

  (11)如洗手间内设备有损坏或易耗品用完未及时补上,不能提供服务,必须放置“暂停服务”标识。保洁公司